Política de Privacidade
Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) — última atualização: março de 2026
1. Introdução
A Distribuidora de Carvao Brasa Viva LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 49.987.279/0001-38, com sede na Rodovia Df-290, S/N, Km 24 Chácara 10 Fazenda Alagado, Ponte Alta Norte (Gama), Brasília — DF, CEP: 72426-002, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do portal Agendamento Rápido (agendamento-rapido.info).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Ao acessar e utilizar este portal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política.
2. Dados Coletados
2.1 Dados Coletados Automaticamente
Durante sua navegação, podemos coletar automaticamente os seguintes dados:
- Endereço IP (pseudonimizado)
- User agent (tipo de navegador e sistema operacional)
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Data e hora de acesso
- Cookies (conforme detalhado na seção 5 e em nossa Política de Cookies)
2.2 Dados Coletados por Terceiros
Utilizamos ferramentas de terceiros que podem coletar dados de forma independente:
- Google Analytics — para análise estatística de tráfego e comportamento de navegação
- Google Ads — para exibição e mensuração de anúncios publicitários
Dados que NÃO coletamos
NÃO coletamos CPF, RG, dados bancários, informações de saúde, dados biométricos ou quaisquer dados pessoais sensíveis definidos no Art. 5º, II da LGPD.
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do portal
- Analisar o tráfego e o desempenho das páginas
- Exibir anúncios relevantes por meio do Google Ads
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Garantir a segurança e integridade do portal
4. Base Legal
O tratamento de dados pessoais realizado por este portal está fundamentado nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I) — para cookies analíticos e de publicidade, obtido por meio do banner de cookies
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para análise de tráfego, melhoria do portal e garantia de segurança
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — para atendimento de requisições de autoridades competentes
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.
| Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Essenciais | Funcionamento básico do portal (preferências de cookies, navegação) | Sessão |
| Analíticos | Estatísticas de uso via Google Analytics (páginas visitadas, tempo de permanência) | Até 2 anos |
| Publicidade | Exibição de anúncios relevantes via Google Ads (mensuração de conversões) | Até 90 dias |
6. Google Ads e Google Analytics
Este portal utiliza as plataformas Google Ads e Google Analytics, serviços fornecidos pelo Google LLC.
- O Google Analytics utiliza cookies para coletar dados estatísticos sobre a navegação, de forma pseudonimizada
- O Google Ads pode utilizar cookies para exibir anúncios personalizados com base no seu histórico de navegação
- Ambos os serviços estão sujeitos à Política de Privacidade do Google
- Você pode desativar a personalização de anúncios em Configurações de Anúncios do Google
7. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais coletados podem ser compartilhados exclusivamente com:
- Google Analytics — para fins de análise estatística de tráfego
- Google Ads — para fins de mensuração e exibição de anúncios
- Autoridades competentes — quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade regulatória
Seus dados pessoais NÃO são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais.
8. Transferências Internacionais
Os dados coletados pelo Google Analytics e Google Ads podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo nos Estados Unidos, pelo Google LLC.
Essas transferências são realizadas com base em salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão e mecanismos de certificação reconhecidos, em conformidade com o Art. 33 da LGPD.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:
- Criptografia SSL/TLS — toda comunicação entre seu navegador e nosso servidor é criptografada
- Pseudonimização — endereços IP são pseudonimizados antes do armazenamento
- Controle de acesso — acesso aos dados restrito a pessoal autorizado
- Monitoramento — monitoramento contínuo de segurança e integridade do portal
10. Direitos de Crianças e Adolescentes
Este portal NÃO é direcionado a crianças ou adolescentes menores de 18 anos. Não coletamos, de forma intencional, dados pessoais de menores de idade.
Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata, em conformidade com o Art. 14 da LGPD.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que dados de um menor foram coletados, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@agendamento-rapido.info.
11. Retenção de Dados
Os dados pessoais são retidos pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
| Tipo de Dado | Período de Retenção |
|---|---|
| Dados de navegação (IP, user agent, páginas) | Até 6 meses |
| Dados de contato (formulários, e-mails) | Até 2 anos |
Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura, salvo quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal.
12. Direitos do Titular
Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação — confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acesso — acessar seus dados pessoais tratados por este portal
- Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação — solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade — solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação — solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Informação — ser informado sobre as entidades com as quais seus dados são compartilhados
- Revogação do consentimento — revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) conforme indicado na seção 13.
13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, disponibilizamos os seguintes canais para comunicação com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
| E-mail do DPO | privacidade@agendamento-rapido.info |
|---|---|
| Telefone | (61) 99373-7054 |
| Endereço | Rodovia Df-290, S/N, Km 24 Chácara 10 Fazenda Alagado, Ponte Alta Norte (Gama), Brasília — DF, CEP: 72426-002 |
As solicitações relacionadas aos direitos do titular serão respondidas no prazo de até 15 dias úteis, conforme previsto na legislação vigente.
Caso não obtenha resposta satisfatória, você poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.
14. Alterações e Contato
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.
Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados pessoais.
Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato:
- E-mail geral: contato@agendamento-rapido.info
- E-mail DPO: privacidade@agendamento-rapido.info
- Telefone: (61) 99373-7054